প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬

A2R Online Shop-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

A2R Online Shop-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারি ঠিকানা
• বিলিং তথ্য
• অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

• IP Address
• Browser Information
• Device Information
• Website Usage Data
• Cookies ও Similar Technologies-এর মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সেবা প্রদান করা
• পেমেন্ট যাচাই করা
• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• নতুন সেবা ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা
• জালিয়াতি ও নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ করা
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা

৩. তথ্য শেয়ারিং

A2R Online Shop আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে
• পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে
• প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে
• আইনগত প্রয়োজন বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী
• ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে

৪. ড্রপশিপিং ও সরবরাহকারী

A2R Online Shop একটি অনলাইন রিসেলার ও ড্রপশিপিং ভিত্তিক ব্যবসা। অর্ডার সম্পন্ন ও পণ্য সরবরাহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় গ্রাহক তথ্য সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারী বা লজিস্টিক পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করতে পারে যাতে:

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হয়
• লগইন তথ্য সংরক্ষণ করা যায়
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা যায়
• প্রাসঙ্গিক অফার ও সেবা প্রদান করা যায়

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য A2R Online Shop দায়ী নয়। ব্যবহারকারীদের সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি পলিসি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করতে পারেন:

• আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করা
• তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করা
• তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে প্রশ্ন করার অধিকার

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা সাধারণত ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

১০. প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন

A2R Online Shop যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

১১. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

A2R Online Shop
📧 ইমেইল: [আপনার ইমেইল ঠিকানা]
📞 মোবাইল: [আপনার মোবাইল নম্বর]
🌐 ওয়েবসাইট: [আপনার ওয়েবসাইট]